POLITICA DE DEVOLUCIÓN

1. Garantía de Calidad: En caso de recibir un producto defectuoso, que no cumpla con las condiciones para cumplir con el uso del producto según las normativas legales aplicables, FIT INC BY VNS sustituirá el producto, en caso de que no haya existencia del mismo, emitirá una nota de crédito o por elección del cliente al reembolso del valor pagado.

2. Causas de devolución: Solo se aceptaran devoluciones de productos que presenten defectos de fabrica. No se aceptaran devoluciones por razones distintas a esta.

3. Plazo para Devoluciones: Debido a la sensibilidad de los productos ofrecidos, las devoluciones de nuestros productos deben ser solicitadas dentro de las 24 horas después de realizada la compra. 

4. Verificación de Producto Devuelto: Una vez que recibimos un producto en devolución, se realizará una inspección en nuestro almacén como medio de verificación del defecto o deficiencia y de las condiciones para cumplir con su uso. No se admitirán devoluciones de productos que hayan sufrido mal uso, alteraciones y acciones que no vayan acorde a lo establecido en la etiqueta del producto.

5. Condiciones del Producto: El producto a devolver debe estar en su empaque original, sin ralladuras ni abolladuras y con su etiqueta legible. No se aceptaran devoluciones de empaques rotos, rayados o en mal estado.

6. Comprobante de Compra: Es indispensable presentar la documentación de adquisición legitima que demuestre la adquisición del producto para procesar cualquier devolución. 

7. Limitación de Responsabilidad: FIT INC BY VNS, proporciona toda la información necesaria sobre la correcta utilización de sus productos. La empresa no será responsable en casos donde el cliente no haga buen uso del producto o de problemas derivados de un incorrecto almacenamiento o manipulación por parte del consumidor una vez que ha sido entregado. En caso de promociones u ofertas, se informará al cliente las condiciones, bases y precio de las mismas.

Registrado en Pro Consumidor bajo el No. 203/2023